В этой статье вы узнаете, как продавать на Озон и заработать. Подробно расскажем, как выбрать товар, как зарегистрироваться и правильно оформить товары. Разберём условия сотрудничества с этим интернет-магазином.
Ozon – крупный российский маркетплейс. Сотни людей уже успешно продают свои товары на этом сайте, так почему бы не начать и вам?
Ozon.ru старая интернет-площадка, деятельность которой началась аж с 1998 года. Сегодня она занимает лидирующие позиции в электронной коммерции по России. Аналогами Озона являются такие известные площадки как – Амазон, Ebay и AliExpress, Валдберис.
Маркетплейс Озон в цифрах:
- Работает на рынке уже более 20 лет;
- На официальном сайте Озон более 9 млн товарных позиций;
- Месячная аудитория превышает 40 миллионов человек;
- Объем продаж – более 180 тысяч заказов ежедневно;
- В 2020 Озон занял 6 место в рейтинге самых дорогих компаний рунета;
- В маркетплейсе представлены более 20 категорий.
Читайте также: Как продавать на Вайлдберриз: стать партнером, заработать, условия сотрудничества, регистрация
Как начать продавать на Озоне: условия сотрудничества
Чтобы начать продавать на Ozon, необходимо стать официальным продавцом – оформить юрлицо, ИП или самозанятость. С 2019 года Озон начал сотрудничать и с самозанятыми. Самозанятые также могут устроиться в Озон курьерами.
ИП предоставляют копию разворота паспорта, ИНН и ОГРНИП. Юрлица – устав фирмы, индивидуальный налоговый номер, ОГРН и решение о назначении гендиректора. Заявку рассматривают в течение 1-2 рабочих дней, но могут сделать и быстрее.
Как зарабатывать на Озоне
Продавать качественный и нужный покупателям товар. Как найти такой товар расскажем чуть дальше. Для начала об условиях. Заработок на Озоне состоит из выручки за вычетом %. Предприниматель продает товар в интернет магазине и платит процент за каждую сделку.
Ozon зарабатывает на комиссии с ваших продаж и рекламе товара. Комиссия и тарифы Озона зависят от способа сотрудничества и вашей ниши. Так с продавцов мебели удерживают максимальную комиссию — 12%, с продавцов техники – 5%.
Сколько можно заработать на Озон?
Чем больше полите вы, тем больше получит и компания, Поэтому заработок в Озон не ограничен. Однако размер дохода напрямую зависит от товара. На сколько, он востребован, какое качество, хорошо ли упакован. Ведь плохо упакованный товар при доставке может повредиться, и тем самым вы будете нести убытки от возвратов.
В Интернет-магазине Озон продают и зарабатывают по двум схемам:
- FBO – продажи со склада Озон (Fulfillment by Ozon). Продавец организует логистику в пункт приема. После поступления заказа, сотрудники связываются с покупателем, осуществляют комплектацию, упаковку и доставку.
- FBS – продажа со склада продавца (Fulfillment by Seller). Вы складируете продукцию в собственном помещении и ждете уведомления от Озон о покупке. Продавать по последней можно только в Москве и Санкт-Петербурге.
Вы сами решаете, какой способ вам более удобен. Однако нужно учесть один момент. Продавать, например, душевые кабины, строительные материалы, автомобильные аккумуляторы и многие другие габаритные товары можно только в Seller.
При этом возможно сделать смешанный вариант. Часть товаров отгружать со склада Озон и часть со своего склада.
Преимущества Озон если продавать по схеме FBO:
- Получение и хранение;
- Размещение в онлайн-магазине;
- Комплектация и доставка;
- Получение возвратов.
Платные дополнительные услуги в Озон:
- Оплата за доставку на склад «Озона»;
- Стоимость утилизации одной позиции — 20 руб;
- Обработка излишков стоит от 100 рублей за 1 шт.;
- В случае возврата товара покупателем, сервис заберет себе 5% от общей суммы в качестве компенсации расходов на возврат и вернет 95% ранее удержанных денег.
Цены могли измениться. Актуальные расценки ищите на официальном сайте Озон.
Что продавать на Озон
Продавать на Озоне возможно практически всё, кроме запрещенных товаров.
Востребованные товары на сайте Озон пользующиеся спросом:
- одежда, обувь, аксессуары;
- смартфоны, планшеты и ноутбуки;
- предметы для дома;
- бытовая техника;
- все для детей;
- косметические средства;
- всё для праздников
- спортивное снаряжение;
- пищевые продукты;
- зоотовары;
- трой-инвентарь;
- всё для хобби и hand made.
Что нельзя продавать на Озон: алкоголь, медикаменты, оружие, животных, ветеринарные препараты, музейные ценности, табачные изделия, электронные сигареты и даже дорожные знаки.
В случае добавления на Озон предметов и услуг, указанных как запрещенные для продажи, то аккаунт будет заблокирован, а договор с продавцом расторгнут. Площадка серьёзная, поэтому всё очень строго.
Про службу поддержки Ozon
Новички часто не могут сами разобраться и первым делом за всеми вопросами обращаются в службу поддержки. Но как показывает практика лучшее, что она может сделать – это проигнорировать. Вы вряд ли получите ответ, который вас удовлетворит. Но не стоит расстраиваться по этому поводу, ведь весь процесс от поставки до вывода денег хорошо описан в справке. Хотя некоторые моменты могут содержать устаревшую, не актуальную информацию. Однако разобраться самому вполне возможно.
Подготовка каталога товаров
Вам необходимо на каждый товар подготовить фотографии в хорошем качестве и описание. Запросить их можно у поставщика, поискать в интернете или отфотографировать всё самим. Последнее, кстати, наиболее предпочтительный вариант. Такой подход косвенно повышает ваши продажи, если сделать всё грамотно.
- У Ozon есть требования к изображению: от 700 до 1600 пикселей по большей стороне. Изменить размер фотографий можно через Фотошоп или программу просмотра изображений Микрософт Офис
- Уберите с фото любые надписи и водяные знаки при помощи всё того же Фотошопа!
- Делайте максимально подробное описание товара. Представьте себя на месте покупателя, и подумайте, какие параметры будут очень важны. У поставщиков порой очень маленькое и скудное описание, поищите дополнительно в интернете или замеряйте и осмотрите товар сами!
- У Ozon есть очень интересная по задумке функция: загрузка изображений по артикулам. Т.е. присваиваешь картинам названия, соответствующие артикулу, загружаешь в Оzon, и они подтягиваются к карточкам товаров.
На практике же эта функция не работает с большим количеством изображений. Было бы неплохо разработчикам довести её до ума.
Карточки товара Озон
Условия как создавать, заполнять и оформлять:
- Длина названия: не более 255 символов;
- Описания нельзя писать капслоком или латиницей;
- Избегайте грамматических ошибок;
- Допустимые форматы изображения: JPEG и PNG;
- На сайте допускаются только четкие и цветные картинки, без логотипов и водяных знаков, на светлом фоне;
- Разрешение по большей стороне: от 700 до 1600 px;
- Максимальный размер изображения: 10 Мб.
Озон поддерживает три способа загрузки товара на сайт: в личном кабинете (подходит для небольшого ассортимента), с помощью шаблонного Excel -файла или API.
При чем, что интересно: если товары загружать именно пакетно, а не добавлять их вручную, то модерацию они проходят гораздо быстрее. Поэтому сегодня, даже если надо добавить 1 товар, делаем это через Excel.
Шаблоны для некоторых товаров очень сложно найти. Иногда приходится искать в подкатегориях, в которых искать и не додумаешься.
Подготовка шаблона и загрузка товаров похожа на какой-то квест, где за не правильный ответ ты теряешь пару дней времени на модерацию и пробуешь снова. Добиться от поддержки хоть какой-то помощи или хотя бы намека — невозможно. Так что все проблемы учишься решать сам методом «тыка».
После нескольких таких попыток загрузки, уже не будет возникать столько вопросов. Все станет понятно, и работа пойдет быстрее.
Штрих-коды
Чтобы не ломать голову над тем как напечатать штрих-код, воспользуйтесь опытом уже прошаренных продавцов. Схема следующая:
- За основу берем формат code-128, позволяющий шифровать не только цифры, но и буквы.
- Генерируем ШК по формуле: собственный префикс + артикул товара и грузим это все на Ozon.
- Берем партию товара (например, коробку, 20 штук), фотографируем с торца, на котором есть артикулы
- Фотографию загоняем в ABBYY FineReader, который после небольших настроек без проблем формирует список артикулов.
- Из полученных артикулов генерируем текстовые штрих-коды
- Загоняем артикулы в программу TFORme Designer, которая по шаблону располагает на листе графические штрих-коды в нужном количестве
- Печатаем штрих-коды, которые на листе расположены в той же последовательности, как и в партии для поклейки.
- Клеим, и готово!
Несмотря, на кажущуюся сложность, весь процесс распечатки ШК в очень удобном для быстрой поклейки формате, занимает от силы минут 15 на партию из 150 товаров.
Единственное, что ШК на листе по правому столбцу и нижнему ряду все равно при проверке через приложение на телефоне читаются через раз. Возможно, как думает продавец, дело в некачественном принтере.
Поэтому, чтобы все не перепроверять, продавец советует печатать только 16 штрих-кодов на листе, рассчитанном на 24 этикетки. Никаких неудобств это не доставляет, а этикетки и так копейки стоят, пустые просто можно выбросить.
Бумагу для самоклеек можно купить все на том же Ozon.
В итоге у вас должно получиться примерно так:
Как утверждает продавец Озон, данное решение оказалось очень удобным еще и потому, что основной признак индивидуализации его товара — это именно артикул. Генератор на Озон предлагает хаотичный набор цифр и указывает названия, которых изначально нет, каждый поставщик придумывает их сам в этом случае.
А тут сразу видим артикул, что снижает риск ошибок, при сборе заказов на складе.
Продвижение: как продавать на Озон максимально эффективно
Площадка способна не только продавать, но и раскручивать продукцию.
Однако не стоит переоценивать её рекламу. Лучше сразу выбирать популярные и легкопродаваемые товары. Скажем сразу, одежда и особенно обувь – это не легкопродаваемые товары. Да они популярные, но вероятность возврата и порчи во время множества примерок и транспортировок больше. Если хотите продавать одежду, то выбирайте качественные товары оверсайз.
Чтобы найти востребованный товар можно и нужно прибегнуть с следующим рекомендациям.
Для поиска идей для товаров стоит воспользоваться анализом поисковых запросов. Для этого можно использовать Вордстат Яндекс и программу KeyCollector или другие многочисленные сервисы статистики поисковых запросов. Принцип работы таких программ простой:
- Парсер на отдельном сервере собирает из самых разных источников (поисковые запросы, маркетплейсы, в том числе и Aliexpress и так далее) информацию по существующим товарам. Его задача: добавить в общую базу все, что есть, и все, что появляется на рынке в самые кратчайшие сроки.
- Через wordstat.yandex.ru собираем поисковые запросы, связанные с каждым товаром и полученную базу запросов очищаем от многочисленного «мусора» (вроде «купить дешево», «купить в пензе» и так далее).
- Дальше каждый запрос проверяем еще раз по «Яндекс.Вордстату», но уже в кавычках (точная словоформа).
В итоге получаем вот такую таблицу запросов со словом «купить», общим объемом около 70 000 фраз:
В зависимости от сезона список может меняться. Если хотите заниматься сезонными товарами – вперёд, однако учтите, что сезон нужно планировать заранее, учесть время поставки на склад, обработки там и модерации карточек на сайте.
Выбирая нишу для выхода на Ozon, опирайтесь на следующие критерии:
- Наличие товара у местных поставщиков, т.к. вариант импортировать товар или производить мне не подходил.
- Поставщики должны быть белыми: работать по р/с и предоставлять оригинальные документы на товар.
- Товар должен быть ассортиментным, чтобы сразу можно было загрузить много позиций и выйти на видимый доход.
- Товар не ажиотажный, не «маски-септики-перчатки», по которым нет ни стабильных цен, ни спроса, ни наличия у поставщиков.
- Видимая и понятная маржинальность.
- Не дешевый, чтобы покрывались комиссии маркетплейса и так далее.
Первым товаром из списка, который в наиболее полной мере подходит под эти критерии, оказались картины по номерам. Это раскраски для взрослых и детей по числам. Это очень популярные антистрессы.
Теперь остаётся найти проверенного поставщика выбранной вами продукции, работающего в России в белую по расчетному счету, имеющего все сертификаты на продукцию, и не задерживающего поставки.
Учтите, что на продукцию у вас обязаны быть сертификаты и декларации качества или соответствия. В любой момент какая-нибудь проверяющая организация может запросить их у вас, а может и не запросить. Тут как повезёт. Штрафные санкции за отсутствие этих документов могут следовать вплоть до возбуждения уголовного дела. Мы вас не запугиваем, просто ищите ответственного поставщика, вот и всё.
Выделяйтесь среди конкурентов
Используйте качественные фотографии, 3D обзоры и видео. Баннеры, промо-предложения, логотипы. Это способствуют удержанию внимания посетителя.
Ценообразование в Озоне
Необходимо заложить % маркетплейсу и возможную скидку. Перед установкой цены, исследуйте рынок, чтобы стоимость была не сильно выше или ниже, иначе товар заблокируют.
Положительные отзывы
Товары без отзывов продаются намного хуже. Никто не хочет брать кота в мешке. Приобретите свой товар первыми и оставьте положительный отзыв с фото.
Периодически проводите акции
Озон делает специальную пометку на товары, которые продаются по скидке и выгодным ценам. Так ваш товар выделится среди других и это привлечет больше покупателей.
Используйте рекламу на Озон
Достаточно эффективный метод для увеличения продаж, при условии, что ваш товар стоит прилично и покрывает расходы на рекламу. Рекламировать можно весь магазин, и отдельные товары. Оплата происходит за показы в ТОП – примерная цена 50 руб. за 1000 показов. Минимальный дневной бюджет – 500 руб. Реклама воспроизводится на главной странице сайта.
Есть небольшие минусы в самом процессе запуска рекламной компании.
Если вы хотите запустить рекламу на 100 товаров. Придется на каждый товар ручками устанавливать ставку. Это достаточно долго. Конечно, есть возможности API, но если вы не программист, то ручками и еще раз ручками. Хотелось бы, чтобы такие базовые функции можно было настраивать массово в интерфейсе или хотя бы добавить пакетное управление через тот же Excel.
Кроме рекламы есть на Озон инструмент прогнозирования продаж в разделе заявок на поставку. Очень удобно и интересно.
Как анализировать продажи
На Озоне есть инструменты для отслеживания количества просмотров, конверсий и продаж. Тестируйте разное оформление карточек, описание и цены. Выбирайте наиболее выгодный вариант.
Как создать заявки на поставку, и загрузить УПД-2
Теперь о заявке на поставку. С ней никаких проблем не должно у вас возникнуть, а вот с УПД-2 скорее всего придется немного подумать.
Опытные продавцы утверждают, что нет никакого смысла платить наемному персоналу за ведение ваших карточек и отправку УПД. Сейчас, кстати, это стал популярный бизнес. Очень много людей хотят торговать на маркетплейсах китайщиной или хэнд мэйдом. А потому нашлись и люди, которые хотят на этом навариться.
Поверьте все можно сделать самостоятельно за 0 рублей. Придется, конечно, немного разобраться, с Excel и текстовым редактором. Давайте порядку:
Вам понадобятся Excel и Akelpad (альтернатива блокнота).
- Берем выгруженный из программы ЭДО XML-документ УПД-2, можно с одним любым рандомным товаром, главное — получить структуру документа.
- Блок с описанием товаров (между тегами ТаблСчФакт) копируем в новый файл, сохраняем.
- Берем Excel и включаем отображение вкладки «Разработчик»:
- Импортируем файл с товарами, вместе с которыми автоматически создается нужная структура XML в Excel с привязкой данных к ячейкам:
- Теперь остается лишь вставить нужные нам данные (название, цена, количество, Ozon ID) хоть для тысячи товаров, а также прописать формулы для подсчета сумм с учетом налогов и количества.
- После чего соседней кнопкой экспортируем данные в XML. Данные из получившегося файла вставляем в исходный документ.
- Исправляем другие значения: сумма, номер заявки, даты отгрузки и т.д. — это уже легко сделать в текстовом редакторе:
Если все сделали правильно, то УПД-2 после загрузки в ЭДО моментально прикрепиться к сделке. Если есть ошибки — исправляем, повторяем процедуру.
Как сделать транспортную накладную и маркировку коробок, пропуск
Здесь никаких сложностей нет: в Excel готовим три экземпляра транспортной накладной, распечатываем из готовой заявки пропуск для водителя, клеим на коробки ярлыки.
Как происходит отправка в Ozon и приемка товара
Кто-то возит на склад сам, кто-то пользуется транспортными компаниями, тут как вам удобно.
Во время приемки частенько бывают косяки и к этому просто нужно быть готовым.
В некоторых поставках могут выдать не досдачу. Хотя всё при этом может быть на месте.
Бывали истории, когда одну поставку разбивали случайно на две. Где в одной приняли 1 товар, а в другой весь остальной, кроме нескольких штук, которые пропали в неизвестном направлении…
Сроки обработки поставок
Обработка поставок происходит в течение 1-2 суток и сразу же могут пойти заказы. Однако, иногда происходят утери палетов. Это происходит редко, нл если у вас сезонный товар, стоит поставить его чуть заранее.
Сроки получения денег
Деньги идут к зачислению не по факту продажи, а по факту доставки клиенту. Ведь клиент может и отказаться.
Доход за доставленные товары до 16-го числа, будут выплачены 30-го.
На выплаты, вроде, пока никто не жалуется, всё приходит в срок.
Ранжирование товаров в категориях
Найти свои товары среди других очень сложно. Особенно если у вас популярный товар.
Вероятнее всего на позиции в топах влияют такие факторы, как количество продаж, отзывы и платная реклама в самом Озон. Чтобы сформировать положительную репутацию у вас как у продавца, рекомендуем попросить знакомых или родных сделать первые заказы и оставить о них положительные отзывы. Да вы немножко потеряете в деньгах из-за % Озону, но выиграете в общем.
Если есть возможность, максимально избегайте брака. Перепроверяйте товар перед поставкой, качественно упаковывайте. Каждый возврат – это минус репутации или плохой отзыв.
Как еще заработать на Озоне
Заработать на Озон можно и без ИП. Присоединяйтесь к партнерской программе в качестве менеджера. Правда это могут сделать только те, кто ежемесячно тратит на Озоне минимум 2500 рублей. После присоединения вам будет доступна уникальная реферальная ссылка с вашим личным номером на весь магазин и любой товар. За каждую покупку, сделанную по вашей партнерской ссылке, вы будете получать вознаграждение от Озон. Рекомендуйте товары или сам магазин у себя в соцсетях, блоге, на сайте и вставляйте ниже свою ссылку. Всё очень просто.
В заключении
Надеемся, вы получили ответ на вопрос, как продавать и зарабатывать на Озон. Теперь это может попробовать любой желающий и даже без ИП. Несмотря на минусы в виде комиссий, Ozon прекрасный помощник в реализации продукции. Озон предоставил к вашему распоряжению обучающий материал: видеокурсы, всевозможные рекомендации и разъяснения по работе с площадкой, а также удобный и понятный интерфейс. И хоть техподдержка здесь не очень, это не мешает разобраться самостоятельно, и начать зарабатывать.
Отлично, что сейчас у каждого есть возможность организовать свой интернет-магазин и реализовать продажи без каких-либо проблем. Всю головную боль по сбыту взял на себя Озон. Желаем удачи и больших доходов!
Как продавать на Озон и заработать, отзывы
Здесь ниже в комментариях вы можете прочитать реальные отзывы тех, кто когда-либо продавал и зарабатывал на Озон. Также можете оставить свой отзыв.
Желаем удачи и больших доходов!